Una bici cargo a pieno carico si guida in modo diverso rispetto a una bicicletta convenzionale. Ecco perché dedichiamo tempo sufficiente alla formazione del nuovo personale, affinché possa guidare in modo sicuro nel traffico fin dall'inizio. Ad esempio, per prima cosa fanno un giro di prova con questo veicolo a cui non sono abituati. Fin dalla prima uscita, diamo per scontato che tutti indossino un casco da ciclismo omologato, pantaloncini da ciclista e scarpe chiuse. Teniamo conto anche delle stagioni. In estate, ad esempio, la nostra attrezzatura include crema solare, una borraccia piena e il nostro cappellino indossato sotto il casco per proteggerci dal sole.
Per ridurre lo stress iniziale, assegniamo ai nuovi membri del team lavori più semplici e senza scadenze rigorose. Devono poter caricare e guidare la loro bici senza fretta. Ci assicuriamo inoltre che i corrieri più esperti possano essere contattati immediatamente e in qualsiasi momento durante i loro primi incarichi. Sapere di non essere completamente soli riduce la tensione provata dai nuovi arrivati.

Nel nostro lavoro quotidiano, l'intensa pressione dovuta al tempo è il principale fattore di rischio per la sicurezza stradale e la nostra salute. Per ridurla, una seconda persona rimane a disposizione mentre la prima svolge il proprio turno. Non appena il volume degli ordini diventa troppo elevato, la prima persona può rapidamente chiedere supporto e completare gli ordini insieme alla seconda.

Con l’esperienza, si impara anche a valutare meglio cosa sia importante sul momento e cosa può aspettare. Concentrarsi sulla strada rimane sempre la priorità assoluta, anche in situazioni di stress. Pertanto, lasciamo anche squillare il telefono mentre guidiamo e richiamiamo quanto prima possibile.

Il nostro team sa come ridurre al minimo lo sforzo fisico: sollevare i carichi usando le gambe mantenendo la schiena dritta e fare brevi esercizi di stretching prima dell'inizio del turno. Grazie al nostro carrello, possiamo trasportare le merci pesanti il più vicino possibile alla bici. In questo modo evitiamo al massimo trasporti faticosi e proteggiamo la nostra schiena. Fortunatamente, i nostri clienti ci aiutano volentieri a scaricare le loro consegne. Vale davvero la pena chiedere semplicemente aiuto invece di sovraccaricarsi.

L'attrezzatura, così come il corpo, deve resistere a carichi pesanti; perciò, una manutenzione regolare dei freni è particolarmente importante per la sicurezza. Prima di partire, eseguiamo anche un rapido controllo in tre punti. Ci assicuriamo che il carico sia fissato correttamente, che il manubrio sia ben stretto e che i freni funzionino. Questo breve controllo prima della partenza aiuta a prevenire situazioni pericolose sulla bici cargo.

Durante incontri regolari, ognuno e ognuna può parlare apertamente di ciò che causa difficoltà. Come team, ci supportiamo a vicenda, di modo che sia anche possibile scambiare un turno per motivi personali. Questo evita che il lavoro diventi opprimente, anche nei momenti stressanti della nostra vita. Dopotutto, tutti noi vogliamo continuare a sfrecciare per Berna in modo sicuro e in salute ancora a lungo.